Відмова у пільговому проїзді: як зафіксувати обставини

Спочатку з’ясуйте, чи поширюється ваша пільга на конкретний маршрут і вид транспорту. Посвідчення та електронний квиток, якщо він потрібний, мають відповідати чинним правилам.

Що записати

Дату й час, номер маршруту, дані транспортного засобу та перевізника, а також причину відмови. Збережіть квиток та інші наявні підтвердження.

Куди звернутися

Знайдіть офіційні контакти перевізника й транспортного підрозділу громади. Для оцінки правових підстав та підготовки звернення можна скористатися системою безоплатної правничої допомоги. Не публікуйте у відкритому доступі повні копії посвідчень із персональними даними.

Джерело та актуальні умови: Офіційне роз’яснення →