Як перевірити стан електронного звернення до ПФУ

Якщо звернення подане через вебпортал ПФУ, перевіряйте його в тому самому особистому кабінеті. Збережений номер допоможе відрізнити запит від інших звернень.

Що звірити

• Назву послуги й дату подання у власному кабінеті.
• Поточний стан та повідомлення про додаткові дії.
• Наявність відповіді або документа для завантаження.

Коли потрібне уточнення

Якщо статус незрозумілий, зверніться до ПФУ через офіційні контакти, вказавши номер запиту. Не подавайте кілька однакових заяв лише через те, що не бачите швидкої відповіді: спочатку з’ясуйте, чи прийнято попередню.

Зберігайте отримані файли та листування. Перегляд звернень і доступні функції можуть залежати від способу входу.

Офіційне джерело: Актуальна інформація →